맥북 카메라(웹캠)가 작동하지 않을 때 해결방법 6가지

맥북 카메라(웹캠)가 작동하지 않을 때 해결방법 6가지

 

특정 앱을 사용하는 동안 맥북의 카메라에 접근할 수 없나요? "연결된 카메라가 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되나요? 해결 방법은 다음과 같습니다.

애플 맥북의 내장 카메라는 최고는 아니지만, 친구나 가족과 FaceTime을 하거나 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet 및 기타 화상 회의 앱에서 온라인 회의에 참석하기에는 충분합니다.

하지만 맥북의 카메라가 갑자기 작동을 멈추고 "연결된 카메라가 없습니다"라는 메시지가 표시되더라도 당황하지 마세요. 아래 설명된 문제 해결 단계에 따라 쉽게 해결할 수 있습니다.

 

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1. 앱을 강제 종료하고 다시 시작하기

가장 기본적인 해결 방법부터 시작하겠습니다. 앱을 강제 종료했다가 다시 실행하면 맥북의 카메라가 제대로 작동하지 못하게 하는 결함 및 버그를 해결할 수 있습니다.

동시에 두 개 이상의 앱에 카메라를 사용하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히도 앱을 닫으면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. Dock에서 닫으려는 앱을 Control-클릭합니다. Option 키를 길게 누른 상태에서 강제 종료를 선택합니다.

 

또는 애플 메뉴를 클릭하고 드롭다운에서 강제 종료를 선택하여 활성 앱 목록을 볼 수 있습니다.

 

2. 업데이트 설치

이 문제에 대한 또 다른 간단한 해결 방법은 앱과 맥북을 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하는 것입니다. 때로는 맥의 카메라가 아닌 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 이미 최신 버전이라면 앱을 삭제했다가 다시 설치해 보세요.

마찬가지로 맥이 최신 맥OS 버전에서 실행되고 있는지 확인하세요. 애플은 맥의 앱과 하드웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있는 버그와 결함을 수정하기 위해 소프트웨어 업데이트를 자주 릴리스합니다.

이 외에도 맥북의 카메라를 사용하는 다른 앱(예: 화상 회의 앱)을 실행하고 카메라가 켜지는지 확인할 수 있습니다. 카메라가 켜진다면 카메라가 아니라 앱에 문제가 있는 것입니다.

 

3. 카메라 접근 허용하기

카메라를 사용하려는 앱에 카메라에 액세스할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 해당 앱이 맥의 카메라에 액세스할 수 있도록 허용하세요:

1. 애플 메뉴를 클릭하고 시스템 설정을 선택합니다.
2. 사이드바에서 개인정보 및 보안을 선택하고 오른쪽에 있는 카메라를 클릭합니다.
3. 카메라에 대한 접근 권한이 필요한 맥북에 설치된 모든 앱 목록이 표시됩니다. 카메라를 사용하려는 앱 옆의 스위치를 토글합니다.

 

앱에 카메라 액세스 권한을 부여한 후 앱을 종료했다가 다시 열어야 제대로 작동합니다.

 

4. 맥 재시동하기

맥북을 재시동하는 것은 이 문제를 포함하여 발생할 수 있는 대부분의 소프트웨어 문제에 대한 완벽한 해결책입니다. 따라서 이렇게 하면 카메라 문제를 해결할 수 있습니다.

따라서 애플 메뉴를 클릭하고 드롭다운에서 재시동을 선택하세요. 맥이 다시 부팅되면 앱을 실행하고 카메라가 의도한 대로 작동하는지 확인하세요.

 

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5. 카메라와 카메라 표시등 확인

FaceTime과 같이 맥북의 카메라를 사용하는 앱을 실행합니다. 그런 다음 카메라 표시등이 켜지는지 확인합니다. 그렇지 않다면 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.

맥북이 카메라를 감지하는지 여부를 확인하여 하드웨어 문제인지 여부를 알 수 있습니다. 이를 확인하려면 시스템 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 하단의 시스템 보고서를 클릭합니다. 그런 다음 왼쪽 사이드바의 하드웨어 섹션에서 카메라를 선택합니다.

 

오른쪽에 카메라의 모델 ID와 고유 ID가 표시되면 맥북에서 카메라를 감지할 수 있다는 뜻입니다. 이러한 세부 정보가 표시되지 않으면 맥북이 카메라를 감지하지 못하는 것입니다.

 

6. 맥의 SMC 재설정하기

위의 문제 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 맥북의 SMC 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 키보드, LED 표시등, 냉각 팬 또는 카메라와 같은 특정 하드웨어 구성요소를 관리하는 인텔 기반 맥의 칩입니다(이 경우).

따라서 맥북의 카메라가 작동을 멈추기 시작하면 맥의 SMC를 재설정하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 하지만 이는 인텔 기반 맥에만 적용되며, 애플 실리콘 맥에는 SMC가 없습니다. 맥의 SMC를 재설정해도 데이터가 손실되지는 않지만, 다른 문제 해결 방법으로도 해결되지 않는 경우에만 이 방법을 고려하세요.

문제 없이 맥북의 카메라 사용하기
중요한 회의에 참여하거나 누군가와 FaceTime을 하려고 하는데 맥북의 카메라가 작동을 멈춘다면 정말 당황스러울 수 있습니다. 다행히도 이러한 문제 해결 단계를 통해 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 문제가 지속되면 애플 지원팀에 문의하거나 특히 하드웨어에 결함이 있다고 생각되면 가까운 애플 Store로 맥북을 가져가야 합니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQs)

1. 맥북 카메라가 계속 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
맥북 카메라가 작동하지 않으면 위에서 제시한 해결 방법을 시도해 보세요. 대부분의 경우 이러한 단계로 문제가 해결됩니다. 그러나 문제가 지속되면 애플 지원팀에 문의하세요.

2. 카메라 접근 권한을 부여한 후에도 카메라가 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
카메라 접근 권한을 부여한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 맥북을 재부팅하거나 SMC를 재설정해 보세요.

3. 맥북 카메라를 사용하는 다른 앱에서는 작동하는데 특정 앱에서만 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
특정 앱에서만 카메라가 작동하지 않는 경우 해당 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요. 또한 해당 앱의 업데이트를 확인하여 최신 버전을 설치하세요.

4. 카메라 표시등이 켜지지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
카메라 표시등이 켜지지 않으면 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 애플 지원팀이나 가까운 애플 Store에서 도움을 받아보세요.

5. SMC 재설정은 어떻게 할 수 있나요?
SMC를 재설정하려면 맥북을 종료하고 다음 순서로 진행하세요:

셔틀존에서 Shift + Control + Option + 전원 버튼을 동시에 누르고 10초 동안 유지합니다.
버튼을 놓고 맥북을 다시 켜보세요. SMC가 재설정됩니다.